Выезд на дом 8-22ч

ЧИНИМ ТОЛЬКО КРУПНУЮ БЫТОВУЮ ТЕХНИКУ

ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ

БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС

Заказать консультацию БЕСПЛАТНО

А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
Заполните ниже:

Согласен(-сна) на
обработку данных

Пищит, мигает ошибка – посудомоечная машина Vestfrost

посудомоечная машина пищит, мигает ошибка?

Пищит, мигает ошибка – посудомоечная машина Vestfrost

Мигает, горит индикатор посудомоечной машины марки Вестфрост? Устройство выдает ошибку и ощутимо пищит? Причин может быть множество – от поломки какого-либо реле или замусоривания узлов фильтрации до выхода из строя блока электроники:

Сработал датчик наличия протечки, требуется отключить посудомойку от сети 220В и осмотреть на наличие воды под ней.
Засорились фильтры – нужно очистить их от мусора и еще раз запустить устройство.
Горят индикаторы отсутствия смягчающей соли или ополаскивателя – в установленной у вас технике закончились эти средства, необходимо долить и досыпать их.
Поврежден насос или образовались отложения грязи внутри шлангов. Решение – чистка патрубков или монтаж нового насоса.
Отказал ТЭН. Выход – смена его.
Вышел из строя электронный блок или “слетела” прошивка. Выход – перепрограммирование модуля или замена на новый.

Перечень кодов дефектов вы можете найти в инструкции к установленной у вас посудомоечной машине. Однако для ликвидации существенных неисправностей следует обратиться к опытным специалистам, поскольку неграмотный ремонт способен усугубить проблему и окончательно привести в негодность устройство. Специалисты сервиса имеют богатый опыт ремонта посудомоечных машин VESTFROST и способны вернуть вашу незаменимую «помощницу» в строй в минимальные сроки.

Какие проблемы посудомоечных машин мы ремонтируем

Все поломки

Не сушит

Не включается, не работает

Плохо моет, не отмывает

Не выключается

Не греет воду

Зависает

Пищит, мигает ошибка

Гудит, шумит, стучит

Останавливается, отключается

Не открывается, не закрывается

Течет вода, подтекает

Не сливает, не уходит вода

Не набирает, не поступает вода

Выбивает автомат, пробки, УЗО

Схема ремонта

Клиент звонит диспетчеру или заполняет таблицу заявки

Клиент звонит или отправляет форму заявки

Обычно, через 10-15 минут потребителю позвонит: если заявка была сделана по телефону - ближайший свободный сервисный инженер Vestfrost. если заявка сделана онлайн, то координатор мастеров - для согласования нюансов заявки.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В течение разговора мастер, обычно, записывает: марку+модель прибора - дабы захватить с собою все необходимые запчасти Vestfrost адрес удобное Вам время начала ремонта Часто сервис-мастер по телефону может сразу определить причину поломки и сориентировать заказчика в цене работ.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

На месте нахождения техники мастер сначала делает диагностику неисправности.

Мастер делает диагностику

По ее результатам сервис-мастер сообщает заказчику конечную цену.

Cогласование цены ремонта

В случае согласования сервис-мастер проводит ремонт. В противном случае заказчик оплачивает только диагностические работы.

Мастер ремонтирует

Итак, специалист устранил недостатки техники Vestfrost. Довольный результатом заказчик платит согласованную работу.

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Посетитель звонит нашему координатору или заполняет таблицу онлайн-заявки
2) Обычно, через 10-15 минут потребителю перезвонит:

если заявка сделана онлайн, то диспетчер - для уточнения обстоятельств заявки.
если заявка сделана по телефону - сам сервис-мастер VESTFROST.

3) В ходе разговора мастер, как правило, выясняет:

марку+модель прибора - с целью взять с собою все нужные запасные части Вестфрост
ваш адрес
удобное Вам время начала ремонта

Часто сервисный инженер уже по телефону может определить причину неисправности и сориентировать потребителя в цене работ.
4) На месте сервис-мастер вначале производит диагностику неисправности.
5) По ее результатам сервис-мастер сообщает вам конечную цену ремонта.
6) В случае обоюдного соглашения сервис-мастер производит работы по устранению неполадок. В противном случае клиент компенсирует только диагностику.
7) Наконец, специалист отремонтировал недостатки техники ВЕСТФРОСТ. Довольный результатом заказчик компенсирует проделанную работу.

Расценки

услуга	цена, руб
диагностика
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
при заказе ремонта	бесплатно
сопутствующие
чистка системы	1 нормо-час
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
коэффициенты
ночной выезд (после 22 ч)	2
встройка	1,8
квалификационная наценка мастера	индивидуально
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
премиум-бренд	1,8
стесненные условия работы	1,5
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта -выезд за пределы города - 40 руб/км -запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	замена распылителя замена шланга замена настройка реле уровня воды замена чистка фильтров замена заливного клапана	1,5
категория 2	замена датчиков замена аквастопа замена резинового уплотнителя замена клапана залива замена ТЭНа замена устройства блокировки двери замена сливного насоса (помпы) замена рециркуляционного насоса	2
категория 3	любой ремонт связанный с полной разборкой изделия ремонт электродвигателя ремонт электронных компонентов проведение работ по нескольким категориям одновременно нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей) замена дверцы восстановление модуля управления на компонентном уровне	2,5

Скидки - кому положены

семьи с приемными детьми : скидка 25 процентов
матери-одиночки : - 20 %
многодетные семьи : минус 20 процентов
все малоимущие категории населения : скидки индивидуально
при заявке на ремонт от 2 единиц техники : скидка 20 %
ветераны ВОВ - спасибо Вам! : работы бесплатно
при рекомендации нашего бывшего заказчика : - 10 процентов

Гарантия на работу и запчасти

На все оригинальные компоненты существует дилерская гарантия, вне зависимости от места приобретения - ст. 16 и 35 Закона о Защите прав потребителей. Относительно срока гарантии - спросите у Вашего мастера перед установкой — он зависит от конкретной детали. Как правило от 6 месяцев.

Какие документы

По окончании восстановительных работ наш мастер заполняет копию бланка строгой отчетности, в нём отмечен перечень установленных запчастей, произведенных манипуляций, расценки и условия гарантии.

мастера

Все ваши специалисты накопили богатый опыт в ремонте ПММ Vestfrost с разными проблемами. Каждый специалист, кроме этого, зарегистрирован частным предпринимателем, декларирующим свою индивидуальную ответственность за проделанные работы. Более двадцати специалистов, проживающих в ареале Москвы, прибудут к Вам в самое удобное время и починят посудомойку Vestfrost.

Как долго длится ремонт

В среднем, ремонт производится 1.5 часа. Но каждый выезд – уникален. Для того, чтобы восстановить кухонный прибор ВЕСТФРОСТ за 1 визит, мастер сразу в телефонном разговоре спрашивает у Вас все симптомы неисправности, набор которых ему помогает предположить наиболее вероятные причины неисправности. В этом случае сервисный инженер приходит уже во всеоружии – с наличием всевозможных узлов Вестфрост и инструментов для установки.

куда мы можем приехать

Для очевидного комфорта наших заказчиков, испытывающих нужду в услуге ремонта крупной бытовой техники Vestfrost, мы предлагаем работы на дому заказчика. Таким образом, уже нет обязанности доставлять габаритные приборы куда-либо в сервис-центр. Такое стало возможно, так как современная бытовая техника VESTFROST собрана из сменных узлов. Получается наш мастер приходит, производит диагностику, находит неисправный узел и меняет его.
Перейти на перечень районов

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР

Выезд на дом 8-22ч

8(499) 404-1590