Выезд на дом 8-22ч

ЧИНИМ ТОЛЬКО КРУПНУЮ БЫТОВУЮ ТЕХНИКУ

ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ

БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС

Заказать консультацию БЕСПЛАТНО

А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
Заполните ниже:

Согласен(-сна) на
обработку данных

Не выключается – посудомоечная машина Vestfrost

посудомоечная машина не выключается?

Не выключается – посудомоечная машина Vestfrost

Если посудомойка бренда Vestfrost закончила мытье, но не отключается, требуется детальное разбирательство, поскольку причины странного поведения техники могут быть весьма разными:

В случае, если цикл мытья подошел к концу, но помпа продолжает откачивать воду, то этот факт может свидетельствовать о течи воды из посудомоечной машины. Отсоедините ее от электросети и осмотрите пол на присутствие лужиц воды.
В случае, если во время работы проявился сбой электросети, то, возможно, машина не в состоянии автоматически поменять программу из-за чего работает безостановочно в прежнем режиме. Выход – выдерните вилку машины из сети 220В и через пару минут включите снова.
Поломался программатор ВЕСТФРОСТ. Вероятней всего, сигнал не поступает с платы управления на механизм слива воды и другие устройства, что приводит к безостановочному функционированию. Выход – ремонт программатора или смена на новый.

Непрофессиональная замена деталей или починка электронного блока может привести к полной поломке, и намного более дорогостоящему ремонту. В случае, если ПММ не выключается, лучший вариант - доверить «незаменимую помощницу» компетентным специалистам по ремонту посудомоечных машин Вестфрост, которые оперативно и на высоком уровне проведут все необходимые работы.

Какие недостатки посудомоечных машин мы чиним

Все поломки

Не сушит

Не включается, не работает

Плохо моет, не отмывает

Не выключается

Не греет воду

Зависает

Пищит, мигает ошибка

Гудит, шумит, стучит

Останавливается, отключается

Не открывается, не закрывается

Течет вода, подтекает

Не сливает, не уходит вода

Не набирает, не поступает вода

Выбивает автомат, пробки, УЗО

Порядок обслуживания заказчиков

Заказчик звонит представителю диспетчерской службы или отправляет формуляр заявки-онлайн

Клиент звонит или отправляет форму заявки

В течение 15 минут посетителю перезвонит: если заявка сделана по телефону - назначенный сервисный инженер Vestfrost. если заявка сделана on-line, то координатор мастеров - для согласования нюансов заявки.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В ходе разговора ваш мастер, как правило, согласовывает: марку+модель прибора - дабы привезти с собой необходимые запчасти Vestfrost ваш адрес удобное заказчику время приезда Часто сервисный инженер уже в ходе телефонного общения может определить причину проблемы и сориентировать вас по цене работ.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

На месте ремонта сервисный инженер вначале делает диагностику прибора.

Мастер делает диагностику

По результатам диагностики мастер озвучивает вам конечную цену ремонта.

Cогласование цены ремонта

В случае Вашего согласия сервис-мастер производит ремонт. В противном случае клиент платит только диагностические работы.

Мастер ремонтирует

Наконец, сервисный инженер устранил неполадки техники Vestfrost. Удовлетворенный качеством потребитель платит согласованную работу.

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Потребитель звонит диспетчеру или отправляет формуляр заявки-онлайн
2) Обычно, через 15 минут заказчику перезвонит:

если заявка сделана по телефону - наиболее компетентный мастер Vestfrost.
если заявка была сделана on-line, то представитель диспетчерской службы - для согласования иных нюансов заявки.

3) В течение разговора назначенный мастер, обычно, проясняет:

ваш адрес
марку/модель техники - чтобы привезти с собою все нужные детали Вестфрост
нужное посетителю время визита

Иногда сервис-мастер в ходе разговора может предположить причину неисправности и сориентировать клиента в цене ремонта.
4) На месте сервис-мастер в первую очередь делает диагностику техники.
5) По ее завершении он говорит потребителю конечную цену работ.
6) В случае согласия мастер производит ремонт. Если соглашения по цене нет, заказчик платит только работы по диагностике.
7) Наконец, сервис-мастер отремонтировал неполадки прибора VESTFROST. Довольный качеством потребитель платит проделанную работу.

Расценки

услуга	цена, руб
диагностика
при заказе ремонта	бесплатно
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
сопутствующие
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
чистка системы	1 нормо-час
коэффициенты
квалификационная наценка мастера	индивидуально
ночной выезд (после 22 ч)	2
премиум-бренд	1,8
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
встройка	1,8
стесненные условия работы	1,5
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-выезд за пределы города - 40 руб/км -запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно -окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	замена заливного клапана замена распылителя замена чистка фильтров замена шланга замена настройка реле уровня воды	1,5
категория 2	замена ТЭНа замена резинового уплотнителя замена датчиков замена рециркуляционного насоса замена аквастопа замена клапана залива замена устройства блокировки двери замена сливного насоса (помпы)	2
категория 3	любой ремонт связанный с полной разборкой изделия восстановление модуля управления на компонентном уровне ремонт электродвигателя замена дверцы нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей) проведение работ по нескольким категориям одновременно ремонт электронных компонентов	2,5

Скидки Сколько и кому

ветераны ВОВ - дай Бог Вам здоровья! : работы бесплатно
семьи с приемными детьми : минус 25 %
малоимущие категории населения : расчет индивидуально
при заказе на ремонт от 2 приборов : минус 20 процентов
матери-одиночки : - 20 %
при рекомендации нашего клиента : минус 10 %
многодетные семьи : минус 20 процентов

Гарантии

На купленные оригинальные компоненты в законе прописана дистрибьюторская гарантия, не зависимо от места продажи - ст. 16 и 35 Закона о ЗПП. Относительно срока гарантии - узнайте у Вашего сервисного инженера перед монтажом — он зависит от конкретной детали. Как правило от шести месяцев.

Какие документы

По завершении ремонтных работ наш специалист передает копию бланка строгой отчетности, в нем отмечен перечень новых запасных частей, осуществленных манипуляций, цены и срок гарантии.

сервисные инженеры

Все ваши специалисты наработали солидный опыт в ремонте посудомоек Вестфрост с разными проблемами. Каждый мастер, кроме этого, зарегистрирован частным предпринимателем, несущим свою индивидуальную ответственность за выполненные работы. Более 20-и мастеров, зарегистрированных в регионе Москвы, могут приехать к Вам в наиболее удобное время и отремонтируют ПММ VESTFROST.

Как быстро чиним

Обычно, ремонт занимает полтора часа. Но всякий вызов – уникален. Для того, чтобы восстановить ваш бытовой прибор ВЕСТФРОСТ за один визит, специалист сразу в телефонном разговоре спрашивает у заказчика все признаки поломки, перечень которых ему позволяет предположить самые вероятные причины поломки. Тогда мастер приходит уже во всеоружии – с набором всевозможных узлов VESTFROST и инструментов для установки.

где чиним

Для большего удобства наших заказчиков, нуждающихся в услуге ремонта кухонной техники ВЕСТФРОСТ, мы делаем работы по ремонту на дому у клиентов. Так, уже нет нужды привозить габаритные кухонные приборы куда-либо в сервис. Такое возможно, так как современная бытовая техника Vestfrost смонтирована из заменяемых модулей. Получается наш сервисмен приходит, производит диагностику, определяет поврежденный узел и сменяет его.
перечень районов

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР

Выезд на дом 8-22ч

8(499) 404-1590