Ремонт морозильников Vestfrost в Москве

1) Потребитель звонит нашему координатору или высылает форму online-заявки
2) Спустя 15 минут заказчику позвонит:

• если заявка была сделана по телефону - ближайший свободный мастер ВЕСТФРОСТ.
• если заявка была сделана онлайн, то представитель диспетчерской службы - для согласования обстоятельств заказа.

3) В течение разговора назначенный мастер, как правило, узнает:

• марку/модель техники - дабы сразу захватить с собой все нужные запасные части Vestfrost
• ваш адрес
• удобное потребителю время начала ремонта

Часто сервисный инженер по телефону может сразу предугадать причину поломки и сориентировать вас в цене работ.
4) На месте нахождения техники мастер вначале делает диагностику прибора.
5) По ее итогам он сообщает клиенту конечную цену ремонтных работ.
6) В случае соглашения мастер производит работы по устранению неполадок. Иначе, клиент платит только диагностические работы.
7) В итоге, мастер устранил поломки прибора VESTFROST. Удовлетворенный результатом клиент оплачивает согласованную работу.

Обычно, ремонт отнимает полтора часа. Но каждый случай – уникален. Чтобы кухонный прибор ВЕСТФРОСТ за один приезд, сервисный инженер сразу в телефонном разговоре спрашивает у клиента наблюдаемые симптомы поломки, перечень которых позволяет предположить самые вероятные первопричины поломки. Тогда ремонтник приезжает уже во всеоружии – с наличием всевозможных узлов Vestfrost и инструментарием для их установки.