Выезд на дом 8-22ч

ЧИНИМ ТОЛЬКО КРУПНУЮ БЫТОВУЮ ТЕХНИКУ

ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ

БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС

Заказать консультацию БЕСПЛАТНО

А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
Заполните ниже:

Согласен(-сна) на
обработку данных

Сушильная машина Vestfrost - не сливает, не уходит вода

сушильная машина не сливает, не уходит вода?

Сушильная машина Vestfrost - не сливает, не уходит вода

Итак, сушильная машина производителя VESTFROST не сливает воду? Такая ситуация может вызываться самыми различными причинами:

Сломалась плата управления. Решение – смена электронного модуля Vestfrost.
Техника не откачивает конденсат потому, что сенсор заполнения резервуара для конденсата подает ошибочные сигналы на модуль управления.
Поврежден дренажный насос либо в нем застряли мелкие предметы. Выход – очистка насосного модуля или смена поврежденного механизма помпы.
В технике остается вода из-за того, что фильтр дренажного насоса загрязнен пухом и микрочастицами ткани.
Засорен сливной шланг.

В случае, когда не уходит вода, звоните мастерам сервисной мастерской ремонта сушильных барабанов ВЕСТФРОСТ!

Какие недостатки <strong>сушильных машин</strong> мы ремонтируем

Какие недостатки сушильных машин мы ремонтируем

Все поломки

Не крутится барабан

Выбивает пробки, автомат, УЗО

Пищит, горит, мигает ошибка

Шумит, гудит, стучит

Не останавливается, отключается

Не включается, не запускается

Течет вода, подтекает

Не нагревается, не сушит

Не сливает, не уходит вода

Как будет происходить ремонт

Потребитель звонит диспетчерской службе или посылает таблицу заявки-online

Клиент звонит или отправляет форму заявки

В течение 10-15 минут клиенту позвонит: если заявка была сделана по телефону - наиболее компетентный мастер Vestfrost. если заявка была сделана online, то диспетчер - для согласования всех обстоятельств заявки.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В течение разговора назначенный мастер Подробно должен записать: нужное посетителю время визита модель техники - с целью сразу привезти с собою все нужные детали Vestfrost ваш адрес Иногда сервис-мастер в ходе разговора может определить причину проблемы и сориентировать вас по цене ремонта.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

На месте ремонта сервисный инженер в первую очередь делает диагностику неисправности.

Мастер делает диагностику

По её итогам сообщает заказчику конечную цену работ.

Cогласование цены ремонта

В случае согласования мастер проводит ремонтные работы. В противном случае заказчик оплачивает только диагностику.

Мастер ремонтирует

Наконец, сервис-мастер устранил поломки прибора Vestfrost. Удовлетворенный результатом клиент компенсирует проделанную работу.

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Посетитель звонит менеджеру или посылает таблицу онлайн-заказа
2) Обычно, через 15 минут посетителю перезвонит:

если заявка была сделана онлайн, то представитель диспетчерской службы - для согласования иных тонкостей заказа.
если заявка была сделана по телефону - сам сервисный инженер VESTFROST.

3) В течение разговора назначенный вам мастер, как правило, должен согласовать:

ваш адрес
удобное клиенту время приезда
марку/модель прибора - дабы сразу взять с собой необходимые запчасти Вестфрост

Иногда мастер уже в ходе разговора может сразу понять причину неисправности и сориентировать заказчика по цене ремонта.
4) На месте сервис-мастер вначале производит диагностику.
5) По её итогам сервис-мастер озвучивает заказчику конечную цену ремонтных работ.
6) В случае Вашего согласия специалист делает ремонт. В противном случае заказчик оплачивает только работы по диагностике.
7) Наконец, специалист отремонтировал неполадки прибора ВЕСТФРОСТ. Довольный результатом заказчик оплачивает проведенную работу.

Расценки

услуга	цена, руб
диагностика
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
при заказе ремонта	бесплатно
сопутствующие
чистка системы	1 нормо-час
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
коэффициенты
стесненные условия работы	1,5
ночной выезд (после 22 ч)	2
встройка	1,8
квалификационная наценка мастера	индивидуально
премиум-бренд	1,8
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта -выезд за пределы города - 40 руб/км -запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	подключение шлангов ремонт различных декоративных элементов замена кнопок замена сетевого шнура чистка и мелкий ремонт без разборки замена резиновой манжеты люка	1,5
категория 2	замена воздуховодов замена датчиков, реле замена крыльчатки	2
категория 3	любой ремонт связанный с полной разборкой изделия восстановление модуля управления на компонентном уровне проведение работ по нескольким категориям одновременно ремонт электронных модулей нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей) замена подшипников	2,5

Скидки - кому положены

при заказе на ремонт от двух и более единиц техники : минус 20 процентов
семьи с приемными детьми : скидка 25 процентов
при рекомендации нашего клиента : скидка 10 %
ветераны ВОВ - дай Бог Вам здоровья! : работы бесплатно
многодетные семьи : минус 20 процентов
матери-одиночки : минус 20 %
малоимущие категории населения : расчет индивидуально

Гарантии

На приобретенные оригинальные запасные части распространяется дилерская гарантия, вне зависимости от места продажи - ст. 35 и 16 Закона о ЗПП. Относительно срока гарантии - спросите у нашего мастера перед монтажом — он зависит от конкретной детали. Как правило от 6-и мес.

Какие документы

По завершении ремонта наш инженер выписывает копию заказ-наряда, в нем отмечен перечень купленных запчастей, осуществленных манипуляций, цены и срок гарантии.

мастера

Все наши мастера накопили солидный опыт в ремонте сушилок VESTFROST с различными проблемами. Каждый мастер, кроме того, зарегистрирован частным предпринимателем, который несет свою индивидуальную ответственность за проводимые работы. Более 20 сервисных инженеров, живущих в регионе Москвы, прибудут к Вам в самое подходящее время и восстановят сушку Вестфрост.

Как быстро ремонтируем

В среднем, ремонт отнимает полтора часа. Но всякий вызов – уникален. Для того, чтобы отремонтировать бытовой прибор ВЕСТФРОСТ за один визит, специалист уже по телефону спрашивает у клиента имеющиеся признаки поломки, перечень которых помогает выявить самые вероятные причины неисправности. Тогда мастер приходит подготовленным – с набором востребованных компонентов Вестфрост и инструментарием для установки.

где чиним

Для существенного удобства наших клиентов, испытывающих нужду в обслуживании кухонной техники Vestfrost, мы предлагаем ремонт на дому клиента. Так, нет необходимости доставлять тяжелые бытовые приборы куда-либо в мастерскую. Такое возможно, поскольку современная бытовая техника Vestfrost собрана из заменяемых модулей. Получается наш специалист приходит, производит диагностику, определяет поврежденный модуль и сменяет его.
список районов обслуживания

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР

Выезд на дом 8-22ч

8(499) 404-1590