Выезд на дом 8-22ч

ЧИНИМ ТОЛЬКО КРУПНУЮ БЫТОВУЮ ТЕХНИКУ

ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ

БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС

Заказать консультацию БЕСПЛАТНО

А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
Заполните ниже:

Согласен(-сна) на
обработку данных

Духовой шкаф Vestfrost – не регулируется

духовой шкаф не регулируется?

Духовой шкаф Vestfrost – не регулируется

В духовке модели Вестфрост не регулируется мощность нагрева? Рассмотрим вероятные причины:

Окислились контакты в штепсельной вилке или утраченный контакт шнура у выхода из штепселя либо из корпуса.
Поврежден ТЭН - модуль нагрева.
Сломан терморегулятор духового шкафа. Решение – замена компонента ВЕСТФРОСТ.
Засорены жиклеры газовой горелки, из-за чего пламя плохо горит.
Заклинил поворотный переключатель режимов либо окислились контакты. Выход – ремонт либо смена поломанной детали.

Ремонт духовки VESTFROST стоит поручить компетентным мастерам, мы ждем ваш звонок уже сейчас!

Какие поломки духовых шкафов мы ремонтируем

Все поломки

Не запекает, не печет

Не регулируется

Не работает

Выбивает пробки, автомат, УЗО

На дисплее код ошибки

Не включается, выключается, отключается

Схема обслуживания наших клиентов

Клиент звонит нашему координатору или отправляет таблицу заявки-online

Клиент звонит или отправляет форму заявки

Спустя 10-15 минут клиенту перезвонит: если заявка была сделана on-line, то диспетчерская служба - для согласования иных нюансов заказа. если заявка была сделана по телефону - ближайший свободный сервис-мастер Vestfrost.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В ходе разговора звонящий мастер, как правило, выясняет: удобное Вам время визита марку/модель прибора - чтобы сразу взять с собою все запасные детали Vestfrost ваш адрес Часто сервис-мастер в ходе разговора может определить причину поломки и сориентировать потребителя в цене работ.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

На месте нахождения прибора мастер сначала делает диагностику техники.

Мастер делает диагностику

По ее завершении говорит заказчику конечную цену ремонта.

Cогласование цены ремонта

В случае обоюдного согласия сервис-мастер проводит ремонт. Иначе, потребитель оплачивает только диагностику.

Мастер ремонтирует

Наконец, сервис-мастер отремонтировал недостатки техники Vestfrost. Довольный качеством клиент платит проделанную работу.

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Заказчик звонит диспетчеру или высылает таблицу заявки-online
2) В течение 10-15 минут клиенту позвонит:

если заявка была сделана по телефону - сам мастер VESTFROST.
если заявка была сделана онлайн, то наш координатор - для уточнения иных нюансов заказа.

3) В ходе разговора мастер, обычно, проясняет:

нужное Вам время визита
адрес
марку-модель техники - он должен сразу захватить с собою все запасные детали Вестфрост

Часто мастер в ходе телефонного общения может сразу предугадать причину поломки и сориентировать вас в цене ремонта.
4) На месте ремонта сервисный инженер вначале проводит диагностику.
5) По ее результатам мастер сообщает потребителю конечную цену ремонта.
6) В случае согласия сервис-мастер проводит ремонт. Иначе, потребитель оплачивает только диагностику.
7) Итак, сервисный инженер отремонтировал недостатки прибора ВЕСТФРОСТ. Довольный качеством потребитель оплачивает проделанную работу.

Расценки

услуга	цена, руб
диагностика
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
при заказе ремонта	бесплатно
сопутствующие
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
чистка системы	1 нормо-час
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
коэффициенты
стесненные условия работы	1,5
квалификационная наценка мастера	индивидуально
ночной выезд (после 22 ч)	2
премиум-бренд	1,8
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
встройка	1,8
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-выезд за пределы города - 40 руб/км -окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта -запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	замена трех-контактной розетки ремонт / замена сетевого шнура замена направляющих дверцы замена лампы освещения замена вентилятора ремонт / замена одного-двух переключателей	1,5
категория 2	замена ТЭНа духовки замена реле замена трех/четырех переключателей замена гриля замена термостата ремонт / замена клеммной колодки замена (отключение) таймера	2
категория 3	проведение работ по нескольким категориям одновременно нестандартный ремонт плиты (самостоятельная доработка и подгонка деталей) любой ремонт связанный с полной разборкой изделия ремонт внутренней проводки восстановление модуля управления на компонентном уровне ремонт электросхемы	2,5

Скидки Сколько и кому

при заказе на починку от 2-ух единиц техники : - 20 %
матери-одиночки : минус 20 процентов
многодетные семьи : - 20 процентов
семьи с приемными детьми : - 25 %
при упоминании нашего заказчика : - 10 процентов
ветераны ВОВ - дай Бог Вам здоровья! : работы бесплатно
все малоимущие слои населения : дисконт индивидуально

Гарантия на работу и запчасти

На купленные оригинальные запасные части в законе прописана дилерская гарантия, не зависимо от места приобретения - ст. 16 и 35 Закона о ЗПП. Насчет срока гарантии - узнайте у нашего специалиста перед монтажом — он зависит от самой детали. Обычно от 6 месяцев.

Какие документы

По завершении ремонта наш сервисный инженер заполняет дубликат бланка БСО, в нем отмечен список новых запасных частей, произведенных манипуляций, тарифы и срок гарантии.

Ваши сервисные инженеры

Все ваши сервисные инженеры наработали солидный опыт в ремонте духовых шкафов VESTFROST с разными поломками. Каждый мастер, кроме того, является частным предпринимателем, декларирующим свою индивидуальную ответственность за проделанные работы. Более двадцати сервисных инженеров, проживающих в регионе Москвы, прибудут к Вам в самое подходящее время и восстановят духовку Vestfrost.

Как быстро ремонтируем

Обыкновенно, ремонт занимает 1-2 часа. Но каждый вызов – индивидуален. Чтобы бытовой прибор Вестфрост за единственный визит, сервисный инженер сразу по телефону узнает у заказчика все симптомы неисправности, перечень которых ему позволяет предположить самые возможные причины поломки. Тогда сервисный инженер приезжает уже подготовленным – с набором востребованных модулей ВЕСТФРОСТ и инструментов для их установки.

где чиним

Для существенного удобства наших заказчиков, нуждающихся в услуге ремонта крупной техники Vestfrost, мы предлагаем работы по ремонту на дому заказчика. Таким образом, уже нет необходимости доставлять габаритные кухонные приборы куда-либо в сервис. Это возможно, т.к. современная кухонная техника Vestfrost состоит из заменяемых компонентов. Таким образом, наш мастер приходит, производит диагностику, определяет требующий ремонта компонент и меняет его.
перечень районов обслуживания

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР

Выезд на дом 8-22ч

8(499) 404-1590